Protecția datelor - GDPR
Informații despre drepturile tale și prelucrarea datelor.
1. Informații generale
Protecția datelor cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru NEX ASTA SOLUTIONS SRL, operator al site-ului lenjerii-astashop.ro. Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu: - Regulamentul (UE) 679/2016 (GDPR) - Legea 190/2018 - Legislația națională aplicabilă.
2. Categorii de persoane vizate
Prelucrăm date aparținând: - Clienților - Utilizatorilor site-ului - Abonaților la newsletter - Reprezentanților persoanelor juridice
3. Categorii de date prelucrate
1. Date de identificare Nume și prenume Denumire societate CUI (pentru facturare) 2. Date de contact Email Telefon Adresă livrare / facturare 3. Date financiare Informații privind tranzacțiile Istoric comenzi ⚠️ Datele cardului bancar nu sunt stocate de operator, fiind procesate securizat prin Stripe. 4. Date tehnice Adresă IP Date browser Cookie-uri
4. Scopurile prelucrării
Datele sunt prelucrate pentru: - Executarea contractelor (comenzi online) - Facturare și evidență contabilă - Livrare produse - Gestionarea retururilor - Comunicări comerciale (cu consimțământ) - Securitate și prevenirea fraudelor - Respectarea obligațiilor legale
5. Temeiurile legale
Prelucrarea se realizează în baza: Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR – executarea contractului Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR – obligație legală Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR – consimțământ Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR – interes legitim
6. Destinatarii datelor
Datele pot fi transmise către: - Firme de curierat - Procesatori plăți (Stripe) - Furnizori hosting - Furnizori servicii IT - Autorități publice Nu transferăm date în afara UE fără garanții adecvate.
7. Durata stocării
Datele sunt păstrate: - Documente fiscale: 10 ani - Date cont client: până la ștergerea contului - Newsletter: până la retragerea consimțământului - Date tehnice: conform politicii de cookie
8. Drepturile persoanei vizate
Persoanele vizate au următoarele drepturi: - Dreptul de acces la date - Dreptul la rectificare - Dreptul la ștergere - Dreptul la restricționare - Dreptul la portabilitate - Dreptul la opoziție - Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP Solicitările pot fi transmise la: contact@lenjerii-astashop.ro
9. Măsuri de securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice precum: - Certificat SSL - Acces limitat la date - Securizare server - Protecție împotriva accesului neautorizat
10. Plângeri
Autoritatea competentă în România: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)