Returnarea produselor
Politica de retur și pașii necesari.
1. Condiții generale
Produsele pot fi returnate conform legislației aplicabile. Pentru a fi acceptat returul, produsele trebuie să fie în stare bună, fără urme de utilizare, cu ambalajul original (acolo unde este cazul).
2. Cum inițiezi returul
Trimite un email la contact@lenjerii-astashop.ro cu: număr comandă, produsul/produselor, motiv (opțional) și date de contact.
3. Rambursare
Rambursarea se face după recepția și verificarea produselor returnate, folosind aceeași metodă de plată (unde este posibil) sau prin transfer bancar.
* Putem completa cu termene exacte (ex. 14 zile) și excepții (produse sigilate/desigilate etc.) conform politicii tale finale.